Beratung für IT Service

Einblick in alles, was Software betrifft

Mit unseren IT-Beratungsdienstleistungen sind unsere Kunden in der Lage, verschiedene technologische Strategien zu bewerten und auf ihre individuellen Geschäftsprozesse abzustimmen. Wir unterstützen Ihre IT-Initiativen bei der architektonischen und operativen Planung und Implementierung Ihrer Software. Indem wir unsere Köpfe zusammenstecken, finden wir die richtigen technologischen Lösungen und bauen eine Softwareentwicklungsstrategie auf, um die Produktivität Ihres Unternehmens in Gang zu bringen.

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Prozess Timeline:

Anforderungen analysieren Technische Dokumentation Basis-Prototyp entwerfen Entwicklung Testing Support

Unsere IT-Beratungsdienste

Analyse der technischen Anforderungen eines Kunden

Der erste strategische Schritt vor der Entwicklung von Software ist die Erfassung, Analyse und Klärung der technischen Anforderungen eines Kunden. Diese Phase ist ein absolutes Muss für den Erfolg eines jeden Produkts. Hier müssen wir sicherstellen, dass der Kunde am Ende genau das bekommt, was er braucht.

Zeit- & Kostenkalkulation

Wenn es um Software geht, ist das Verständnis der Dauer und der Kosten entscheidend, um strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen. Unabhängig davon, ob der Kunde dabei ist, ein Start-Up zu starten, eine neue Geschäftsmöglichkeit zu erschließen oder dem Unternehmen eine bessere Leistung zu ermöglichen. Das Beratungsteam von IntexSoft versteht genau, was benötigt wird, und ist in der Lage, unseren Kunden eine schnelle und präzise Projekteinschätzung zu liefern.

Beschreibung der Geschäftsanforderungen

Unsere Spezialisten helfen den Kunden auch bei der Erfassung und Dokumentation der Geschäftsanforderungen, die für die zu entwickelnde Software erforderlich sind. Dazu gehören auch die Merkmale des vorgeschlagenen Systems aus der Sicht des System- Endbenutzers.

Garantie-Beratungsdienst

Nach der Produktfreigabe stehen wir unseren Kunden zur Seite und bieten technische Unterstützung während der gesamten Garantiezeit. Wenn es Fehler im System gibt, helfen wir bei der Diagnose und Feststellung, wo das Problem aufgetreten ist und ob die Garantie diesen Fall abdeckt. Falls erforderlich, werden unsere Spezialisten daran arbeiten, die Fehler im System zu beheben.

Nach-Garantie-Beratungsdienst

Unsere Spezialisten bieten Unterstützung im Rahmen unseres Nachgarantieservice. Auf Wunsch des Kunden können wir ein Service-Level-Agreement (SLA) erstellen, in dem alle Bedingungen für den Service nach der Garantiezeit festgelegt sind. Diese unterzeichnete Verpflichtung umfasst einen Zeitrahmen für die Beseitigung von in der Software festgestellten Fehlern, die Klassifizierung von Fehlern, Beratung, Tests und eine Überprüfung des Produkts.

Wer berät Sie?

Vorverkaufsberater
Business Analysts (Wirtschaftsanalysten)
Technische-, Forschungs- und Entwicklungsspezialisten

Kommunikationswege

Unsere Spezialisten sind immer bereit, mit Ihnen über das für Sie bequeme Kommunikationsmittel - Telefon, E-Mail oder Skype - zu sprechen. Wir sind offen für persönliche Treffen, sei es in Ihrem oder in unserem Büro.